Vanliga Frågor
Vanliga Frågor (FAQ)
- Hur lång är leveranstiden? Leveranstiden är normalt 1-3 arbetsdagar inom Sverige.
- Vilka betalningsmetoder accepterar ni? Vi accepterar betalningar via kort, Klarna, och PayPal.
3. Hur kan jag spåra min beställning? Efter att din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
- Vad gör jag om jag vill returnera en vara? Kontakta vår kundtjänst via e-post eller telefon för instruktioner om hur du returnerar en vara.
5. Hur lång är ångerrätten? Du har 14 dagar på dig att ångra ditt köp från det att du mottagit varan.
6. Vad händer om min produkt är defekt? Kontakta oss omedelbart för att reklamera produkten. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.
7. Hur kontaktar jag kundtjänst? Du kan nå oss via e-post på order@byluleriver.com eller telefon på +46 76 317 97 11.
- Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts? Kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon för att se om ändringar kan göras.
- Vad kostar frakten? Fraktkostnaden specificeras vid checkout och beror på beställningens vikt och leveransadress.
- Erbjuder ni internationell frakt? Ja, vi levererar till flera länder. Internationella fraktkostnader och leveranstider varierar.
- Är era produkter ekologiska? Ja, vi använder endast ekologiska ingredienser i våra produkter.
- Kan jag få en faktura på mitt köp? Ja, vi skickar en faktura via e-post när din beställning är bekräftad.
13. Har ni några rabatter eller kampanjer? Håll utkik på vår webbplats eller anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att få information om aktuella erbjudanden.
- Hur hanterar ni mina personuppgifter? Din integritet är viktig för oss. Läs vår Integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter.
- Hur kan jag lämna en recension? Efter att du mottagit din beställning får du ett e-postmeddelande med en länk där du kan lämna en recension av produkten.
